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“诚信保障”的商品描述与商家提供的服务更为规范，从而能够降低用户的购买风险。 用户购买了“诚信保障”的商品，一旦该产品的描述与实际内容不符合或者商家的服务不遵守平台规则，用户可以投诉及申请赔付。 对于不诚信的商家、买家，壹品站首先进行教育，然后将按照处罚机制进行处罚。

1消保(消费者保障)赔付说明与赔付比例 说明及注意事项： 1. 因壹品不支持买家无理由退款，故交易退款则肯定为商家责任，所以只要退款成功商家即需消保赔付（备注说明：不支持买家无理由退款的法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，关于7天无理由退款，下列商品除外：一、消费者定作的；三、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品）； 2. 若交易类型为源码商品，交易金额同时包含安装服务费；   3. 若商家可用款项（保证金+余额）不足以支付当前消保赔付金，则进入追赔模式：后期商家一旦（充值、销售、解冻等任何行为）产生可用款项，系统会自动执行赔付；   4. 非自动发货的交易，商家未发货前，其主动退款，且主动退款的时间距离交易建立的时间不足1小时，则免于消保赔付。 5. 出于人性化考虑，也支持买家自愿放弃赔付：买家操作消保免赔后，3小时内商家退款将不用额外支付消保赔付金，超过3小时后买家有权恢复赔付，且只有一次操作免赔和恢复的机会。 哪些商品支持消保赔付： 1.【源码】、【服务】类商品，商家缴纳保证金后，会自动启用消保赔付； 2.【网站】、【域名】类商品，商家缴纳保证金后，可自行选择是否启用消保赔付； 3.【自助】交易，发起人可自行选择是否启用消保赔付，若商家未缴纳保证金，则无法选择启用消保赔付；   4.【任务】交易，雇主自行选择是否启用消保赔付，如果选择启用，则未缴纳保证金的商家无法参与投标和中标；已强制启用消保赔付，否则服务商无法完成“投标”操作。 消保赔付比例计算方式： 1.【赔付金额】=【交易金额】x 【赔付比例】(最低赔付金额为3.00元)； 2.【基础】：退款成功赔付比例5%； 3.【拒退】：商家拒绝退款（包括拒退后又同意退款或强制退款），赔付比例+5%；   4.【延期】：商家可用赔付金不足，需3天内缴纳，否则一旦赔付成功，赔付比例+5%。   2不需要商家消保(消费者保障)赔付怎么操作？ 如果您不需要商家消保理赔，可在申请退款后订单详情页面点击“消保免赔”，在弹出框中输入您的安全码，最后点击“确认免赔”。 注意：操作消保免赔后，3小时内商家退款将不用额外支付消保赔付金，超过3小时后买家有权恢复赔付，且只有一次操作免赔和恢复的机会。